1 Información General y Responsable del Tratamiento

silvarophynx, con domicilio social en C. Gral. Bravo, 2, 35002 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España, es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través de nuestra plataforma digital de presupuestos. Nuestro compromiso con la privacidad se rige por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Como plataforma especializada en herramientas de gestión financiera personal, procesamos únicamente los datos necesarios para ofrecerte nuestros servicios de manera eficiente y segura. Esta política explica detalladamente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando interactúas con nuestros servicios.

2 Tipos de Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes categorías de información personal dependiendo de cómo interactúes con nuestra plataforma. Los datos de registro incluyen tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento para verificar tu identidad. También almacenamos información de acceso como contraseñas cifradas y preferencias de configuración de cuenta.

Dado que ofrecemos servicios de gestión presupuestaria, procesamos datos financieros como ingresos declarados, categorías de gastos, objetivos de ahorro y patrones de gasto que introduces voluntariamente en nuestras herramientas. Nunca accedemos directamente a tus cuentas bancarias ni almacenamos números de tarjetas de crédito completos.

Automáticamente recopilamos información técnica como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tiempo de permanencia en la plataforma y páginas visitadas. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia de usuario y detectar posibles problemas de seguridad.

3 Finalidades del Tratamiento y Base Legal

Utilizamos tus datos personales principalmente para prestarte nuestros servicios de gestión presupuestaria digital. Esto incluye crear y mantener tu cuenta de usuario, procesar tus solicitudes, proporcionarte herramientas de análisis financiero personalizadas y enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta. La base legal para este tratamiento es la ejecución del contrato que celebras con nosotros al registrarte.

También procesamos tus datos para cumplir con obligaciones legales, especialmente aquellas relacionadas con la prevención de blanqueo de capitales y normativas fiscales españolas. En algunos casos, podemos utilizar tu información para fines de marketing directo basado en nuestro interés legítimo, siempre respetando tu derecho a oponerte a estas comunicaciones.

4 Derechos del Usuario y Procedimientos

Como titular de datos personales, tienes varios derechos fundamentales que puedes ejercer en cualquier momento. El derecho de acceso te permite solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo información sobre cómo los procesamos y con quién los compartimos. Para ejercer este derecho, simplemente envía un correo a info@silvarophynx.com incluyendo una copia de tu documento de identidad.

Puedes solicitar la rectificación de datos incorrectos o incompletos a través de tu panel de usuario o contactando directamente con nuestro equipo. El derecho de supresión te permite solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales, aunque debemos conservar cierta información para cumplir con obligaciones legales durante los plazos establecidos por la normativa española.

También tienes derecho a la portabilidad de datos, lo que significa que puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina, o que los transfiramos directamente a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible. Este proceso normalmente se completa en un plazo de 30 días desde tu solicitud.

5 Medidas de Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizativa para proteger tu información personal. Todos los datos se almacenan en servidores seguros ubicados en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea, con cifrado AES-256 tanto en reposo como en tránsito. Utilizamos protocolos HTTPS para todas las comunicaciones y autenticación de dos factores opcional para cuentas de usuario.

Nuestro personal tiene acceso limitado a los datos personales según el principio de necesidad, y todos los empleados firman acuerdos de confidencialidad específicos. Realizamos auditorías de seguridad regulares y mantenemos registros detallados de todos los accesos a sistemas que contienen datos personales.

En el improbable caso de una brecha de seguridad que pueda suponer un riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes al descubrimiento del incidente, tal como exige la normativa europea. También informaremos inmediatamente a la Agencia Española de Protección de Datos cuando corresponda.

6 Conservación y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los datos de cuenta de usuario se mantienen mientras tu cuenta permanezca activa y durante un período adicional de tres años tras la cancelación, principalmente para resolver posibles disputas o reclamaciones.

La información financiera introducida en nuestras herramientas se conserva durante cinco años desde la última actividad, en cumplimiento de la normativa fiscal española sobre conservación de documentos. Los datos de comunicaciones y soporte técnico se eliminan automáticamente después de dos años, salvo que sean necesarios para investigaciones de seguridad en curso.